台东县政府在国际友善双语环境的推动不遗余力,除连续多年开立课程、培训本县县民成为英语人才、建立正式国际志工团队、办理县内国际旅游据点、导览双语培训等课程,提升本县县民语言软实力;109年至今办理多间店家双语改造及伴手礼品包装,建置双语硬体环境,在全球各国疫苗施打普及、学习与病毒共存之后疫情复苏时代,台东积极做好自我准备,展开双臂迎接国际旅客!

台东县政府持续推动英语人才培训,期望透过提供商家业者、旅游服务人员及公务人员等各层面等实用的小班制英文互动学习课程,使学员能够获得更多的口说练习机会,并对症下药解决实际遭遇的英文窘境。自109年起培训国际志工,承担台东县文化介绍种子兵,并在110年度依照志愿服务法规定设计课程,申请正式志愿服务手册;去年正式国际志工人数达24人。 111年度培训课程参与者达32人,后续将透过面试筛选机制,挑出优秀人才加入本县国际志工团队。

另一计画「跨世代共学双语培力计画」迈入第三年,前两年共培力台东县境内19个深具国际化潜力体验据点,提供英语导览服务;培训在地「不分年龄」双语旅游导览人才。今年也持续在台东各区网罗深度体验据点,纳入双语培力课程,更首次前进兰屿,体验地下屋及岛上特有的飞鱼季与拼板舟,第三年的双语培力据点依然精彩无比,值得推荐给国际旅人,来场道地的台东体验。

针对双语硬体环境,店家再造暨双语化辅导计画同样迈入第三年,前两年执行成果佳,透过挖掘在地具有特色或国际潜力之店家,藉由改造店面整体设备与环境、品牌形象及包装设计改良、营造双语友善消费环境,让许多在地老店家打响国际知名度,提升整体服务品质与英语服务能力,吸引外籍游客前来参观,带动整体商圈消费经济,打造便利的双语旅游环境。

今年辅导类别分为 「台东在地特色店家店面环境改造」,针对菜单价目表及店家招牌提供双语翻译,也将视店家需求加入双语游程介绍、故事(资讯)墙及折页等,让更多国际旅人深度了解台东特色店家、品尝专属台东的好滋味;「台东店家品牌形象及包装设计辅导」,将伴手礼重要资讯双语化,外籍人士收到伴手礼时不怕雾飒飒,商品资讯一目了然。